Კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
მიზანი
ვებსაიტზე წვდომით ან გამოყენებით www.Droper.ge, თქვენ უნდა გადახედოთ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს პოლიტიკა შეიძლება დროდადრო გადაიხედოს ან განახლდეს. ჩვენ მოგიწოდებთ პერიოდულად გადახედოთ ამ გვერდს, რათა იყოთ ინფორმირებული ნებისმიერი ცვლილების შესახებ.
პერსონალური ინფორმაციის ნებაყოფლობით გაგზავნით Droper.ge-ს მეშვეობით, თქვენ ეთანხმებით მის შეგროვებას, დამუშავებას და შენახვას ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად. ეს დოკუმენტი ასახავს პრინციპებს, მიზნებსა და პირობებს, რომლითაც ხდება პერსონალური მონაცემების დამუშავება Droper.ge-ს მიერ.
Droper.ge, სრული დაცვით საქართველოს კანონი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ და მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია (GDPR), მოწოდებულია დაიცვას თქვენი პირადი ინფორმაცია. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა წარმოადგენს Doper.ge-ს გამოყენების წესებისა და პირობების განუყოფელ და იურიდიულად სავალდებულო ნაწილს.
განმარტებები
-
Droper.ge (იგულისხმება როგორც „ჩვენ“, „ჩვენი“ ან „საიტი“) – შპს TakeAction, საქართველოს კანონმდებლობით რეგისტრირებული კომპანია, საიდენტიფიკაციო ნომერი: 405430494.
-
პერსონალური მონაცემები – ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც დაკავშირებულია იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირთან, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ სახელით, გვარით, პირადობის ნომრით, გეოლოკაციით, კომუნიკაციის იდენტიფიკატორებით ან ფიზიკური, ფსიქოლოგიური, ეკონომიკური, კულტურული ან სოციალური ხასიათის მახასიათებლებით.
-
მონაცემთა დამუშავება – პერსონალურ მონაცემებზე შესრულებული ნებისმიერი ქმედება, როგორიცაა შეგროვება, წვდომა, ჩაწერა, ორგანიზება, შენახვა, შეცვლა, მოძიება, გამოყენება, დაბლოკვა, წაშლა ან ინფორმაციის გამჟღავნება გადაცემის, გამოქვეყნების ან სხვაგვარად მისაწვდომობის გზით.
-
მონაცემთა საგანი (ან „მომხმარებელი“) – ფიზიკური პირი, რომლის პერსონალური მონაცემები ექვემდებარება დამუშავებას.
-
თანხმობა – მკაფიო, ნებაყოფლობითი და ინფორმირებული თანხმობა სუბიექტის მიერ მათი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე, გამოხატული დადებითი ქმედებით.
-
მონაცემთა კონტროლერი – პირი ან სუბიექტი, რომელიც განსაზღვრავს პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნებსა და საშუალებებს და ახორციელებს ან დელეგირებს დამუშავების საქმიანობას.
-
მონაცემთა დამმუშავებელი – პირი ან პირი, რომელიც უფლებამოსილია დაამუშაოს მონაცემები კონტროლერის სახელით. ამ პოლიტიკის მიზნებისათვის, შპს Mercury Delivery (ID: 405430500) მოქმედებს როგორც დანიშნული პროცესორი.
-
მესამე მხარე – ნებისმიერი სუბიექტი, გარდა მომხმარებლის, მონაცემთა მაკონტროლებელი, მონაცემთა დამმუშავებელი, საზედამხედველო ორგანო ან კონტროლერის ან დამმუშავებლის უშუალო უფლებამოსილებით მოქმედი.
-
პირდაპირი მარკეტინგი – მომხმარებლებისთვის სარეკლამო შინაარსის გაგზავნა ტელეფონით, ფოსტით, ელექტრონული ფოსტით ან სხვა ელექტრონული საშუალებებით, რათა მათ აცნობონ პროდუქტების, სერვისების, იდეების ან კამპანიების შესახებ.
თანხმობა
Droper.ge-ს გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ და მიიღეთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ეს არის თქვენი აშკარა ავტორიზაცია Droper.ge-სთვის, შეაგროვოს, დაამუშავოს და შეინახოს თქვენი პერსონალური მონაცემები მოქმედი სამართლებრივი სტანდარტების შესაბამისად. ასეთი თანხმობის გარეშე, ჩვენ არ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ ჩვენი მომსახურება ან დადოთ ხელშეკრულება თქვენთან.
მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები
თქვენი პერსონალური მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს Droper.ge-ს მიერ ერთი ან რამდენიმე შემდეგი კანონიერი საფუძვლის საფუძველზე:
-
თქვენთან ხელშეკრულების შესრულება ან მოსამზადებელი ნაბიჯები თქვენი მოთხოვნით;
-
თქვენი აშკარა თანხმობა;
-
სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება;
-
თქვენთვის მომსახურების გაწევა;
-
Droper.ge-ს ან მესამე მხარის ლეგიტიმური ინტერესები, იმ პირობით, რომ ასეთი ინტერესები არ აღემატება თქვენს ძირითად უფლებებსა და თავისუფლებებს.
მონაცემთა დამუშავების მიზნები
ჩვენ ვამუშავებთ მომხმარებლის მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:
-
მომსახურების ხარისხისა და მომხმარებლის გამოცდილების ამაღლება;
-
სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვა;
-
საჩივრების განხილვა ან დავების გადაწყვეტა;
-
საიტის საქმიანობის მონიტორინგი;
-
სისტემის შეტყობინებებისა და განახლებების მიწოდება;
-
კომუნიკაციისა და უკუკავშირის ხელშეწყობა;
-
ფუნქციების ტესტირება და ახალი სერვისების გაშვება;
-
მარკეტინგი და მომხმარებელთა სეგმენტაცია;
-
მომხმარებლების ინფორმირება შესყიდვების ან ვალდებულებების შესახებ;
-
პლატფორმის ბოროტად გამოყენების პრევენცია;
-
საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული უკანონო ქმედებების აღკვეთა;
-
ავტორიზებულ საჯარო დაწესებულებებთან თანამშრომლობა;
-
Droper.ge-ს კანონიერი ინტერესების დაცვა;
-
ნებისმიერი სხვა იურიდიულად გამართლებული მიზანი.
მომხმარებლის უფლებები
როგორც მონაცემთა სუბიექტი, თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ინფორმაცია:
-
დამუშავებული პერსონალური მონაცემების ბუნება;
-
ამგვარი დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძველი;
-
მონაცემთა წყარო (თუ თქვენგან პირდაპირ არ არის შეგროვებული);
-
ნებისმიერი მესამე მხარე, ვისთანაც გაზიარებულია მონაცემები;
-
ხანგრძლივობა ან კრიტერიუმები, რომლებიც გამოიყენება მონაცემთა შენახვისთვის;
-
ნებისმიერი ავტომატური გადაწყვეტილების მიღების ლოგიკა და ეფექტი, მათ შორის პროფილირება;
-
წვდომა თქვენი პერსონალური მონაცემების ასლზე.
Droper.ge მოგაწვდით ამ ინფორმაციას მოქმედი მოთხოვნის მიღებიდან 10 სამუშაო დღის განმავლობაში. საჭიროების შემთხვევაში, ეს ვადა შეიძლება გაგრძელდეს დამატებით 10 სამუშაო დღით, წერილობითი დასაბუთებით.
თქვენ ასევე გაქვთ უფლება:
-
მოითხოვეთ თქვენი მონაცემების შესწორებები ან განახლებები;
-
მოითხოვეთ თქვენი მონაცემების შეზღუდვა, წაშლა ან განადგურება შესაბამის პირობებში;
-
მოითხოვეთ მონაცემთა გადაცემა სტრუქტურირებულ და მანქანით წაკითხულ ფორმატში;
-
მოითხოვეთ თქვენი მონაცემების სხვა მონაცემთა კონტროლერისთვის გადაცემა;
-
აპროტესტებენ დამუშავებას ავტომატური გადაწყვეტილების მიღების საფუძველზე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც დამუშავება აუცილებელი ან კანონიერია;
-
გააუქმეთ ადრე მიცემული თანხმობა და მოითხოვეთ თქვენი ანგარიშისა და მასთან დაკავშირებული პერსონალური მონაცემების წაშლა, თუ არ არსებობს შენახვის სხვა სამართლებრივი საფუძველი.
რომელიმე ამ უფლების გამოსაყენებლად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს ელ.ფოსტის საშუალებით. ჩვენ ვუპასუხებთ თქვენს მოთხოვნას ზემოთ დადგენილ ვადებში.
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, შეგიძლიათ მიმართოთ მას საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური ან მოიძიონ სამართლებრივი დაცვის საშუალება სასამართლოს მეშვეობით.
მომხმარებლის პასუხისმგებლობა
მომხმარებლებმა უნდა უზრუნველყონ ვებგვერდის მეშვეობით მოწოდებული პერსონალური ინფორმაცია ზუსტი და სრული და უნდა განაახლონ ის, როდესაც მოხდება ცვლილებები.
ქოლ ცენტრი და კომუნიკაცია
მომსახურების ხარისხის უზრუნველსაყოფად, ჩანაწერების შესანარჩუნებლად და უსაფრთხოების გასაძლიერებლად, Droper.ge-ს შეუძლია ჩაიწეროს და შეინარჩუნოს სატელეფონო კომუნიკაციები. ეს ჩანაწერები შეიძლება გამოყენებულ იქნას ტრენინგის ან გადამოწმების მიზნით.
ქუქიები და ვებსაიტის გამოყენება
Droper.ge პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ქუქიების და მსგავსი ტექნოლოგიების გამოყენებას სესიების თვალყურის დევნებისთვის, ანალიტიკისა და პერსონალიზაციისთვის. თქვენ ასევე აღიარებთ, რომ თქვენი მონაცემები შეინახება და დამუშავდება შესაბამისად.
არასრულწლოვანთა
Droper.ge შეგნებულად არ ამოწმებს მომხმარებლის ასაკს ან პირად მონაცემებს რეგისტრაციის დროს. თუ გავიგებთ, რომ მომხმარებელი არასრულწლოვანია, ვიტოვებთ უფლებას წავშალოთ მისი მონაცემები და შევწყვიტოთ მათთვის სერვისების მიწოდება.
